대신택배 고객센터 전화번호 총정리

대신택배 대표 전화번호

대신택배의 대표 고객센터 전화번호는 1588-1255입니다. 전국 어디서나 동일한 번호로 연결되며, 배송 조회부터 분실 신고, 반품 문의까지 모든 택배 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12시~1시)에는 상담 인원이 적어 대기 시간이 길어질 수 있으니 참고하세요. 주말 및 공휴일에는 자동응답 시스템(ARS)만 운영됩니다.

빠른 상담을 위한 ARS 번호 안내

1588-1255로 전화하면 자동응답 시스템이 안내됩니다. 1번은 배송조회, 2번은 집하 및 배송 문의, 3번은 분실 및 파손 신고, 4번은 반품 및 교환 문의로 연결됩니다. 상담원과 직접 통화를 원하시면 0번을 누르면 즉시 연결되지만, 통화량이 많은 시간대(오전 10시~12시, 오후 2시~4시)에는 대기 시간이 10분 이상 소요될 수 있습니다. 간단한 배송 조회는 ARS나 홈페이지를 이용하는 것이 더 빠릅니다.

지역별 대신택배 영업소 전화번호

배송 지연이나 특정 지역 배송 문의는 해당 지역 영업소로 직접 연락하는 것이 더 빠릅니다. 송장번호 앞 4자리가 해당 지역 영업소 코드입니다. 대신택배 홈페이지(www.ds3211.co.kr)의 '영업소 찾기' 메뉴에서 지역을 선택하면 해당 영업소의 전화번호와 주소를 확인할 수 있습니다. 서울 강남구는 02-3445-xxxx, 부산 해운대구는 051-746-xxxx처럼 지역마다 다른 번호를 사용하므로 정확한 번호는 홈페이지에서 확인하세요.

전화 외 대신택배 문의 방법

• 카카오톡 플러스친구: '대신택배'를 검색하여 친구추가 후 챗봇으로 24시간 배송조회 및 간단한 문의 가능
• 홈페이지 1:1 문의: 로그인 후 고객센터 메뉴에서 문의글 작성, 평균 24시간 이내 답변
• 모바일 앱: 대신택배 공식 앱에서 실시간 배송 추적 및 배송기사 직통 연락 가능
• 이메일 문의: help@ds3211.co.kr로 문의 시 영업일 기준 2~3일 내 답변

대신택배 주요 연락처 총정리

대신택배의 모든 연락 방법을 한눈에 비교할 수 있도록 정리했습니다. 상황에 맞는 연락처를 선택하여 빠르게 문제를 해결하세요.